POLÍTICA DE RESERVAS Y CANCELACIONES

Casa completa

política de reservas y cancelaciones

CONDICIONES PARA LA RESERVA: 

  • Para hacer efectiva la reserva, una vez confirmada la disponibilidad, deben hacer un ingreso del 40% del importe del alojamiento en concepto de fianza de la reserva, en la cuenta bancaria que Urrezko Ametsa les facilitará en el momento de aceptar la reserva. Esta consigna de reserva de fianza deberá hacerse en las siguientes 48h. a la aceptación de la reserva. Si no es posible hacerlo en el plazo, pónganse en contacto con nosotros. En caso de no hacerse efectivo el importe en ese plazo ni haber avisado, la reserva quedará cancelada, pudiendo entregarla a otros clientes. La reserva será firme únicamente cuando se haya abonado el importe de garantía de reserva. 
  • El día de llegada el cliente deja un depósito de 500 euros en calidad de fianza (bien con tarjeta de crédito o bien en efectivo) que se devuelve íntegro el mismo día de salida una vez comprobado el buen estado de la casa rural.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN:
 

Podrá cancelar su reserva, sin coste alguno si lo hace con más de 30 días de antelación a la fecha de entrada. Si cancela su reserva entre 30 y 15 días antes de la fecha de entrada se le retendrá el 50% de la fianza depositada para la reserva y si la cancelación es en el 15 día o menos de la fecha de entrada se retendrá la totalidad de la cantidad depositada para garantizar la reserva. 

Para reservas de casa completa en período navideño, incluyendo el alquiler de casa completa para los días de Navidad y Fin de Año, se podrá cancelar la reserva de forma gratuita exclusivamente si se hace con 45 días de antelación, cualquier cancelación del periodo indicado de 45 días, supondrá la perdida de la cantidad entregada para garantizar la reserva

POLÍTICA DE ALQUILER DE CASA PARA EVENTOS:

Esta Política de Reservas y Cancelaciones no aplica para la reserva de casa íntegra para cualquier tipo de evento, es decir esta política de Reservas y Cancelaciones queda expresamente excluida en el caso de alquiler de la casa entera para eventos. Para el caso concreto del alquiler de la casa entera para cualquier tipo de eventos hay otra política de Reservas y Cancelaciones, que aparecen en la ficha de reserva, dentro del apartado condiciones particulares, se ruega consultar a la gerencia directamente para este tipo de reserva de eventos.

 

Habitaciones

política de reservas y cancelaciones

CONDICIONES PARA LA RESERVA: 

Para hacer efectiva la reserva, una vez confirmada la disponibilidad, deben hacer un ingreso del 40% del importe del alojamiento en concepto de fianza de la reserva, en la cuenta bancaria que Urrezko Ametsa les facilitará en el momento de aceptar la reserva. Esta consigna de reserva de fianza deberá hacerse en las siguientes 48h. a la aceptación de la reserva. Si no es posible hacerlo en el plazo, pónganse en contacto con nosotros. En caso de no hacerse efectivo el importe en ese plazo ni haber avisado, la reserva quedará cancelada, pudiendo entregarla a otros clientes. La reserva será firme únicamente cuando se haya abonado el importe de garantía de reserva. 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN:

Podrá cancelar su reserva, sin coste alguno si lo hace con más de 7 días de antelación a la fecha de entrada. Si cancela su reserva menos de 7  días antes de la fecha de entrada se le retendrá el 50% de la fianza depositada para la reserva y si la cancelación es con 24h o menos de la fecha de entrada se retendrá la totalidad de la cantidad depositada para garantizar la reserva.